CS관리
수거대기 · 처리중인 접수입니다. 확인칸을 누르면 수정 창을 열지 않고 바로 상태를 바꿀 수 있습니다
처리완료
처리일자가 들어간 접수입니다. 확인칸을 누르면 진행 중으로 되돌릴 수 있습니다
CS통계
월마다 어떤 제품이 어떤 증상으로 접수됐는지 보여줍니다
월별 접수 건수
막대를 누르면 그 달 상세가 열립니다
접속기록
누가 언제 무엇을 했는지 남은 기록입니다. 고칠 수 없고 쌓이기만 합니다
휴가 캘린더
빈 날짜를 클릭하면 등록 · 일정을 클릭하면 수정됩니다
직원 관리
입사일을 입력하면 연차가 자동 계산됩니다
기본 정보
연차 산정 기준
입사일 기준이 근로기준법 원칙이며 가장 정확합니다
직원 계정
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계정 추가
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휴일 관리
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기본 공휴일 불러오기
2026년 공휴일이 채워집니다. 확정 전 날짜를 꼭 확인·수정하세요.
데이터 관리
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모든 직원·휴가 기록을 파일 하나로 내려받습니다
백업 파일 복원
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전체 초기화
모든 기록이 삭제되고 처음 상태로 돌아갑니다
데이터는 회사 서버에 저장되어 어느 기기에서 접속해도 똑같이 보입니다.